Taxi app: ‘Ritje to go’
Voor een conceptopdracht ontwikkelde ik de app ‘Ritje to go’, speciaal gericht op ouderen die op een eenvoudige manier een taxi willen bestellen. Het doel van dit project was om een digitale oplossing te bedenken die toegankelijk, gebruiksvriendelijk en betrouwbaar is.
Opdracht en onderzoek
De opdracht was om een app te ontwerpen waarmee ouderen zelfstandig een rit konden boeken zonder ingewikkelde stappen. Om te begrijpen wat de doelgroep nodig heeft, onderzocht ik veelvoorkomende obstakels die ouderen ervaren bij het gebruik van apps: kleine letters, onduidelijke iconen, te veel functies en verwarrende navigatie. Ik sprak met gebruikers uit de doelgroep en analyseerde bestaande apps in de taxibranche. Hieruit bleek dat eenvoud, veiligheid en overzicht de belangrijkste wensen waren.
Ontwerp en uitwerking
Met deze inzichten ontwikkelde ik een concept waarin toegankelijkheid centraal stond. Ik koos voor grote knoppen, contrasterende kleuren en duidelijke pictogrammen. Het bestelproces werd teruggebracht naar drie eenvoudige stappen: locatie kiezen, taxi aanvragen en rit bevestigen. Daarnaast voegde ik een functie toe waarmee familieleden automatisch een melding ontvangen zodra een rit geboekt is, wat extra vertrouwen en veiligheid geeft.
Eindresultaat
Het eindresultaat is een gebruiksvriendelijke app die ouderen in staat stelt zelfstandig en met vertrouwen een taxi te bestellen. Het ontwerp laat zien hoe digitale producten toegankelijk kunnen worden gemaakt door de gebruiker centraal te stellen. Ritje to go’ bewijst dat eenvoud en overzicht vaak de sleutel zijn tot goede gebruikerservaring.
